Półwysep Iberyjski doświadczył poważnej przerwy w dostawie prądu, która dotknęła kilka regionów, pogrążając się w nieoczekiwanych ciemnościach i wstrzymując przebieg turnieju. Tenisistki, takie jak m.in. Coco Gauff, Marta Kostiuk, Mirra Andreeva, znalazły się w samym środku tego chaosu, a każda z nich zareagowała na swój własny sposób, a niektórzy znaleźli humor w tym zamieszaniu. Nagła utrata energii elektrycznej zakłóciła również działanie elektronicznych systemów wywoływania połączeń telefonicznych w turnieju. Ten incydent nie był nowy dla graczy ATP Tour, ponieważ przypomnieli sobie podobne zdarzenie podczas chilijskiego turnieju ATP na początku roku, kiedy to ogólnokrajowa przerwa w dostawie prądu doprowadziła do tymczasowego wstrzymania działalności.
W Madrycie szybko doszło do przywrócenia władzy, choć początkowo zaskakiwało to władze i organizatorów turnieju. Kolejne doniesienia przypisywały przerwę w dostawie prądu problemom z europejską siecią elektryczną, co spowodowało zawieszenie kilku meczów na Mutua Madrid Open. Organizatorzy turnieju musieli odwołać zarówno sesje dzienne, jak i nocne w poniedziałek 28 kwietnia z powodu obaw o bezpieczeństwo wynikających z ogólnokrajowej przerwy w dostawie prądu.
Frances Tiafoe, który miał rywalizować z Alexandrem Mullerem, na swoim Instagramie wyraził swoje zdumienie wydarzeniami tego dnia, mając nadzieję, że wszyscy dotknięci przerwą w dostawie prądu pozostaną bezpieczni.
Przerwa w dostawie prądu nie tylko przerywała mecze, w tym mecz Grigora Dimitrowa z Jacobem Fearnleyem, ale także doprowadziła do dziwacznych momentów, takich jak zablokowanie kamery pająka. Fani podzielili się zdjęciami zaciemnionego miejsca, podkreślając surrealistyczny scenariusz, który się rozegrał. Pomimo przerwy w grze, dwa mecze singlowe i jeden deblowy były w toku, co podkreślało nagły charakter utraty mocy.
Gracze tacy jak Coco Gauff podzielili się swoimi doświadczeniami, podkreślając zależność współczesnego społeczeństwa od elektryczności i zastanawiając się, jak wyglądało życie przed jego nadejściem. Taylor Fritz żartobliwie zapytał, czy ktokolwiek próbował rozwiązać problem, po prostu odłączając go i podłączając ponownie. Rosyjska zawodniczka Mirra Andreeva i Marta Kostiuk podzieliły się swoim lekkim spojrzeniem na tę sytuację, przy czym Andreeva podjęła wyzwanie podczas swojego meczu, a Kostiuk żartowała, że wydarzenie przypomina scenę „WTA 1000 i 1000 świec
„.
To niezwykłe doświadczenie ujawniło zdolności adaptacyjne i poczucie humoru społeczności tenisowej, zapewniając, że duch gry pozostał nieprzyćmiony nawet w trudnych okolicznościach. Gdy turniej został wznowiony, pojawiła się nadzieja na płynny przebieg turnieju, a zarówno gracze, jak i fani cieszyli się niezapomnianym dniem, który podkreślił znaczenie odporności i solidarności.